Criar um perfil na rede social e vender um produto é algo aparentemente simples. Mas para fidelizar o público e fazer com que a marca seja reconhecida, há muito mais por trás. Envolve constância nas postagens e, principalmente, conhecimento sobre quem são seus potenciais consumidores. Saber a fundo o perfil de quem compra aquilo que você vende é essencial para influenciar aquela pessoa a consumir a marca.
Influenciar para vender nas redes sociais é vestir a camisa do produto e de fato usá-lo para mostrar aos seguidores que vale a pena investir seu dinheiro e seu tempo naquela marca. Quem explica é Vanda Vieira, especialista em Marketing de Experiência e Influência. “Não é postar na rede social dizendo ‘compra, que eu tenho desconto’. O cliente hoje é seguidor e ele está mais criterioso: não está ali por desconto ou porque ou só porque o produto é bom. Você precisa realmente influenciar ele a consumir aquele produto ou serviço, a manter uma constância no uso daquilo”, diz.
A especialista dá algumas dicas para quem está entrando no marketing de influência e quer incrementar as vendas de seu produto. A primeira delas é manter frequência e regularidade nas postagens. O principal erro cometido por muitos influencers, segundo Vanda, é postar uma única vez sobre o produto e esperar que as pessoas o consumam. A segunda dica é escolher um bom produto e não querer só “influenciar por influenciar”.
“Tenha um produto legal, um feed legal, apresente seu produto e fale sobre seu serviço. Não mostre só sua vida e o seu dia a dia. Mostre seu serviço, tente unir um conjunto disso para atingir novas pessoas”, explica Vanda. Ela lembra que é preciso também conhecer o mercado em que se está inserido, estudar os concorrentes e sempre pesquisar o que eles estão fazendo. Escolher o nome da marca é um dos principais problemas.
“Eu tenho que saber se não estou usando o nome de outra marca que já existe. Porque muitas pessoas só criam as redes sociais e dão um nome porque acharam legal. Tem que ver se o nome que estou dando para minha marca já não está registrado”, explica a especialista.
O principal ponto, ela diz, é ser intencional, ou seja, mostrar o produto sem deixar claro que está ali para vende-lo. “As pessoas chegam gravando stories e fazendo ofertas, falando do preço. Quem vem pelo preço, também vai embora pelo preço. Você precisa agregar valor, não só falar do produto. Tem que mostrar bastidores, mostrar o uso do produto no dia a dia sem deixar na cara que está ofertando ele. Mostre as qualidades do produto e instigue o seguidor a procurar por ele depois”.
Vanda finaliza lembrando que, nas redes sociais, nem sempre são os seguidores que consomem o que o influencer vende. Por isso é importante ter ciência de que o público para o qual se está falando é maior. “Todo mundo é potencial comprador e nem sempre ter muito seguidor significa que você tem que ter venda. Você fala para um público muito maior e tem isso em mente é essencial”, finaliza a especialista.
