O incidente ocorrido na madrugada de hoje (23) no Aeroporto de Teresina gerou transtornos para os passageiros do voo AD4379 da Azul Linhas Aéreas. É que quem estava no AirBus A320 que bateu a asa no avião da Gol, estacionado no pátio, terá que esperar pelo menos dois dias para embarcar novamente. O voo AD4379 seguiria para Campinas com previsão de decolagem às 3h35, mas acabou batendo no avião da Gol, cujo voo G31787 iria para Brasília por volta das 5h.
Os passageiros do voo AD4379 tiveram que desembarcar da aeronave e retornar para o saguão do terminal Petrônio Portella. Eles disseram que foram orientados pela companhia aérea a fazer check-in para um voo que sairá amanhã de Teresina para Campinas. No entanto, ao chegarem ao balcão da empresa foram informados de que não há mais vagas para amanhã e que o embarque disponível seria apenas o de sexta-feira.
O porteiro Francisco Soares da Cruz, que mora e trabalha em São Paulo, externou sua revolta e disse que a empresa aérea deveria no mínimo disponibilizar uma nova aeronave para os passageiros embarcarem ainda hoje.
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“Gerou um problema sério pra gente, porque disseram que era para fazer check-in para amanhã, mas agora não tem mais voo. Só na sexta-feira. Como você compra uma passagem e quando chega pra resolver o problema, não tem? Só tem daqui a dois dias? Como você espera dois dias para pegar um avião? A empresa que deu o problema devia botar outro avião no lugar, porque desse jeito não dá”, desabafou Francisco.
Mas se para Francisco a espera de dois dias deve ser longa, para o operador de máquinas, Maicon Cavalcante, e sua esposa, Jade Moura Luz, a espera deve ser ainda maior. Acompanhados da filha pequena de cinco anos, os dois relatam a exaustão de estarem no aeroporto desde as 1h da madrugada e a dificuldade em conseguir resolver o problema junto à companhia aérea.
Maicon diz que a Azul ofereceu um voo para Campinas somente no domingo (27) e que não sabe como ficará em Teresina com o filho pequeno e a esposa sem ter ninguém aqui para acolhê-los. Eles vieram para o Piauí passar férias e o plano da família era retornar hoje para já voltar ao trabalho.
“Falaram que não vão reembolsar a gente ou que podem reembolsar em milhas. Eu falei que iria até de ônibus, mas ninguém disse nada. Não apareceu ninguém para dar uma satisfação e estamos cansados, exaustos pela situação. Falam que vão resolver as coisas, mas não estamos sendo amparados por ninguém”, desabafa Maicon.
Jade, esposa dele, acrescenta que ela e o marido pagaram R$ 1.700 nas passagens e que pelo preço esperariam pelo menos um reembolso para tentarem embarcar em outro voo por outra companhia aérea.
Em nota, a CCR Aeroportos, administradora do Aeroporto Petrônio Portella, confirmou que a ocorrência envolvendo duas aeronaves no pátio de estacionamento foi registrada nesta madrugada e que ninguém ficou ferido. As causas serão investigadas pelas equipes de apoio do aeroporto e das companhias aéreas. Os voos da Gol, com destino a Brasília, e da Azul, com destino a Campinas, foram cancelados e os passageiros estão sendo remanejados para outros voos.
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