Uma passageira não identificada precisou ser contida durante um voo da Azul que partia do Aeroporto do Recife, após causar uma confusão a bordo na última quinta-feira (19). De acordo com relatos, a mulher havia ingerido bebida alcoólica antes de embarcar no Airbus A320.
O tumulto teve início quando a passageira começou a discutir e perturbar outros passageiros. Ao ser abordada pela tripulação, ela reagiu com ofensas e chegou a cuspir nos comissários de bordo. Em um vídeo gravado por outros passageiros é possível ouvir a mulher proferindo ofensas contra os tripulantes, visivelmente alterada.
Diante da situação, a equipe de bordo imobilizou a passageira utilizando lacres plásticos nas mãos e nos pés, mantendo-a em seu assento até o final do voo.
Assim que o avião aterrissou, ela foi escoltada pela Polícia Federal e levada para a delegacia do aeroporto. Segundo testemunhas, durante o voo, a passageira chegou a gritar que a aeronave pegaria fogo e cairia.
Em nota enviada ao portal Metrópoles no domingo (22), a Azul se pronunciou sobre o ocorrido e informou que a mulher foi imobilizada durante o trajeto, pois oferecia risco à tripulação e demais clientes pelo seu mau comportamento.
“A companhia segue os mais elevados padrões de segurança e os regulamentos de autoridades nacionais e internacionais, além de realizar, periodicamente, treinamentos com as áreas de aeroportos, comissários e pilotos a fim de prepará-los para lidar com Clientes indisciplinados”, informou a companhia aérea.
Veja a nota na íntegra:
A Azul informa que uma cliente indisciplinada no voo Recife-Viracopos, da última quinta-feira (19/9), foi imobilizada durante o trajeto, pois oferecia risco à tripulação e demais clientes pelo seu mau comportamento. A autoridade de segurança foi chamada para acompanhar o desembarque.
A Azul ressalta que repudia qualquer manifestação ou comportamento inadequado que cause constrangimento a seus clientes e tripulantes. A companhia segue os mais elevados padrões de segurança e os regulamentos de autoridades nacionais e internacionais, além de realizar, periodicamente, treinamentos com as áreas de aeroportos, comissários e pilotos a fim de prepará-los para lidar com Clientes indisciplinados.
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