Pelo menos 27 mil famílias piauienses podem perder o benefício da Tarifa Social e deixar de ter descontos nas suas contas de luz. Isso porque elas estão com o NIS (Número de Identificação Social) desatualizado e precisam procurar o CRAS (Centro de Referência em Assistência Social) para fazer a regularização. Os descontos na fatura de energia com a Tarifa Social chegam a até 65%.
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Teresina é a cidade brasileira com o maior número de cadastros pendentes de atualização no NIS. Cerca de 5.700 famílias ainda não atualizaram o NIS na capital piauiense. Logo em seguida aparece Parnaíba, com mais de 1.500 registros pendentes de atualização; e Picos, com 790 cadastros pendentes.
Patrícia Araújo, consultora de Relacionamento da Equatorial Piauí, faz um alerta para as famílias com NIS desatualizados. "Alertamos sobre a atualização na própria fatura de energia através dos selos indicativos. Mesmo assim, muitos não procuraram o CRAS. Para reverter este cenário, realizamos um trabalho em parceria com o governo e prefeituras municipais”, explica.
Para receber o benefício da Tarifa Social, a fatura de energia não precisa estar no nome do beneficiário do Número de Identificação Social. O titular do NIS pode informar o número da conta contrato que deseja cadastro, mesmo que a conta esteja no nome de outra pessoa. A Equatorial Piauí está fazendo uma busca ativa para tentar atualizar o número máximo de situações cadastrais.
Além do atendimento presencial nas agências espalhadas pelo estado, a Equatorial Piauí disponibiliza diversos canais para o cliente solicitar o cadastro na Tarifa Social sem precisar sair de casa. Por meio da assistente virtual Clara, através do WhatsApp, o número é (86) 3228-8200. Tem ainda a possibilidade de cadastramento ligando para o 0800 086 0800, ou por meio do site www.equatorialenergia.com.br.
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