Um levantamento recente do Serasa Experian aponta que, em outubro de 2023, ocorreram mais de 7 mil tentativas de fraudes no Piauí. Em toda a região Nordeste, foram registrados 50.281 tentativas de fraude contra empresas e consumidores. Dessas, 50% correspondem ao segmento de bancos e cartões.

Na era digital em que vivemos, a facilidade de conexão e acesso à informação trouxe consigo um aumento preocupante de fraudes e golpes no ambiente virtual. Com a crescente dependência da tecnologia, os usuários estão mais suscetíveis a esse tipo de crime. Segundo a Associação de Dados Pessoais e Consumidor (ADDP), golpes digitais crescem 35% em 2023, o que demonstra a importância de medidas de segurança mais concisas no mundo digital.

Dentre os principais tipos de fraudes que mais causaram prejuízos aos cidadãos em 2023 estão os golpes bancários, que ocorrem de diversas maneiras, seja por meio de furto/roubo do celular com posterior acesso aos dados bancários da vítima ou o acesso da conta através de fraudes. 

Para conseguir roubar os dados bancários das pessoas, as organizações criminosas se utilizam de várias técnicas, como se passar por funcionário de um banco e entrar em contato com o cliente. Em um dos tipos de golpes mais comuns, chamado de ‘falso motoboy’, o golpista liga para o cliente e informa que o cartão foi clonado e precisa ser substituído. Para tanto, ele solicita ao cliente que envie seus dados. Posteriormente, um motoboy é enviado à casa do cliente para recolher o cartão. 

Em outra fraude conhecida como ‘golpe do whatsapp’, a vítima recebe uma suposta mensagem do seu banco, informando que a conta será cancelada. Para resolver esse “problema”, o cliente precisa informar um código enviado por email. 

Existem ainda milhares de outros tipos de fraudes comuns na era digital. Confira a seguir quais são:

• Golpe do falso emprego – ocorre quando, por meio de SMS ou WhatsApp, uma empresa ou pessoa oferta um bom emprego, com boa remuneração, geralmente de meio período ou home office. Trata-se de um golpe, onde se visa a obtenção de dados pessoais e, muitas vezes, o pagamento de taxas que são destinadas para contas de golpistas; 

• Golpe do link malicioso – os criminosos enviam mensagens fraudulentas, simulando serem do banco ou comunicando sobre benefícios sociais. Eles direcionam a vítima a clicar em um link que, na verdade, instala um malware. Este software malicioso tem o objetivo de roubar dados pessoais do dispositivo, comprometendo a segurança do usuário.

• Golpe da maquininha - comum em eventos com grande aglomeração. A vítima efetua uma compra com um ambulante e, ao entregar o cartão para pagamento, o golpista troca o cartão por outro, atitude que passa despercebida pela vítima. Em outra tática, conhecida como "chupa senha", a máquina é adulterada para gravar a senha digitada, permitindo operações fraudulentas futuras com o cartão da vítima. 

O que fazer em caso de golpe virtual?

Se você cair em algum destes golpes bancários, a primeira coisa a se fazer é entrar em contato com o banco ou a agência mais próxima da sua casa, o mais rápido possível, para encontrar uma solução.

Registrar um Boletim de Ocorrência também é essencial para que as autoridades possam encontrar os criminosos e para que o seu caso também entre nas estatísticas de golpes bancários.

Em caso de celular roubado, avise a sua operadora para bloquear o chip, altere as senhas de todas as redes sociais e e-mails, e cancele todos os cartões de crédito.

Como evitar golpes virtuais?

Para evitar cair em golpes virtuais, é essencial adotar práticas simples, mas eficazes. Confira a seguir algumas orientações:

1. Senhas fortes: Utilize senhas complexas e exclusivas para cada conta, mesclando letras, números e caracteres especiais.

2. Atualizações constantes: Mantenha seu sistema operacional, antivírus e aplicativos sempre atualizados para corrigir vulnerabilidades de segurança.

3. Desconfie de emails suspeitos: Evite clicar em links ou baixar anexos de e-mails desconhecidos. Verifique cuidadosamente os remetentes antes de abrir qualquer mensagem.

4. Dupla autenticação: Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível para adicionar uma camada extra de segurança às suas contas.

5. Verificação de sites: Antes de fornecer informações pessoais ou efetuar pagamentos online, certifique-se de que o site é seguro. Verifique se há o cadeado na barra de endereço e utilize conexões HTTPS.

6. Atualize seu conhecimento: Esteja ciente das táticas de golpes virtuais mais recentes. A educação contínua é uma poderosa ferramenta contra fraudes.