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Clientes da Caixa relatam instabilidade em serviço de Pix

A instituição não detalhou os motivos que causaram a indisponibilidade.

09/09/2024 às 12h07

O serviço de Pix da Caixa Econômica Federal apresentou instabilidade deste o domingo (8), causando transtornos aos clientes do banco. Usuários relataram problemas ao tentar realizar pagamentos, transferências e outras operações financeiras através do aplicativo e do site da Caixa. A instituição não divulgou as causas da falha nem outros detalhes sobre o ocorrido.

Clientes da Caixa relatam instabilidade em serviço de Pix  - (Stefhany Cavalcante/ODIA) Stefhany Cavalcante/ODIA
Clientes da Caixa relatam instabilidade em serviço de Pix

A instabilidade no serviço de Pix da Caixa ocorre em um dia de grande movimentação, com a realização do sorteio da Lotofácil da Independência, que oferece um prêmio de R$ 200 milhões. Além do Pix, outros serviços bancários também foram afetados pela instabilidade. Usuários relataram dificuldades em acessar o aplicativo do Banco do Brasil e do Banco Central.

A Caixa Econômica Federal ainda não forneceu uma explicação detalhada sobre o ocorrido. A ausência de informações adicionais gerou especulações e aumentou a insatisfação entre os clientes afetados. A situação segue sendo monitorada pela instituição e pelos usuários, que esperam esclarecimentos sobre as causas da instabilidade.

O site de monitoramento Downdetector registrou um aumento significativo no número de queixas, que ultrapassou 900 até as 10h da manhã. As reclamações dos usuários também se intensificaram nas redes sociais. Além da Caixa, outros bancos também enfrentaram problemas. O Banco do Brasil e o Banco Central apresentaram instabilidade em seus aplicativos, conforme relatado pelo Downdetector. O Banco do Brasil teve 18 notificações de problemas até as 11h, enquanto o Banco Central registrou 22 notificações.

Sorteio e divulgação dos resultados Lotofácil da Independência

O sorteio da Lotofácil da Independência será realizado às 20h da próxima segunda-feira (9). Os resultados poderão ser conferidos no site da Caixa Econômica Federal, nas lotéricas ou em aplicativos de resultados.

Prêmio não acumula

Uma das características da Lotofácil da Independência é que o prêmio não acumula. Isso significa que, caso nenhum apostador acerte os 15 números, o valor será dividido entre aqueles que acertarem 14 números, e assim sucessivamente. Essa regra aumenta as chances de ter mais de um ganhador em cada concurso.


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