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Apagão cibernético: falha em software atrasa voos e prejudica serviços bancários

Até o momento, as causas exatas do problema e o tempo estimado para a resolução ainda são desconhecidos.

19/07/2024 às 10h06

Uma falha tecnologia afetou as operações de vários setores nesta sexta-feria (19). Este problema técnico causou interrupções em transferências bancarias, voos foram cancelados e algumas empresas de telecomunicações ficaram fora do ar. O problema estaria relacionado em sistemas que utilizam Windows e CrowdStrike, fornecedora global de serviços de segurança cibernética, parecem estar na raiz do problema.

Apagão cibernético: falha em software atrasa voos e prejudica serviços bancários - (Reprodução: X) Reprodução: X
Apagão cibernético: falha em software atrasa voos e prejudica serviços bancários

O apagão atingiu diversas regiões do mundo, o setor de viagens foi um dos mais afetados, com diversas instabilidades nos aeroportos em diferentes partes do mundo. Bancos e outras instituições financeiras da Austrália, Índia e África do Sul advertiram os clientes sobre falhas em seus serviços. O sistema de reserva de consultas usados por médicos no Reino Unido estava inativo, de acordo com vários relatórios de autoridades médicas. A Sky News, uma das principais emissoras de notícias do país, pediu desculpas por não conseguir transmitir o ao vivo. Companhias aéreas nos EUA como American Airlines, United Airlines, Delta e Allegiant Air cancelaram voos devido a problemas de comunicação. Bancos como Chase Bank, Bank of America e Wells Fargo também tiveram seus serviços online e operações em caixas eletrônicos afetados. 

Até o momento, as causas exatas do problema e o tempo estimado para a resolução ainda são desconhecidos. No Brasil, há relatos de falhas nos aeroportos de atrasos e cancelamentos de voos de companhias aéreas como LATAM e Gol e clientes de bancos como Bradesco e Next, tiveram dificuldades para acessar serviços bancários online e utilizar caixas eletrônicos. O acesso à internet e serviços de telefonia móvel ficaram instáveis em algumas regiões do país.

O que diz a CrowdStrike

A CrowdStrike é uma empresa americana de tecnologia de segurança cibernética fundada em 2011 e sediada em Austin, Texas. A empresa oferece uma plataforma de segurança em nuvem chamada CrowdStrike Falcon, que fornece proteção contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas, incluindo malware, ransomware, phishing e ataques de força bruta. Por meio do X (antigo twitter) a Microsoft afirma que a falha já foi resolvida, mas que problemas residuais ainda podem ocorrer. 

"Nossos serviços estão se recuperando gradativamente à medida que aplicamos soluções direcionadas", disse a Microsoft.

O presidente do serviço de segurança CrowdStrike, George Kurtz, afirmou que o problema já foi identificado e que medidas de seguranças já estão sento tomadas. “Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada. Indicamos aos clientes o portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site”, escreveu em sua conta do X.

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Com edição de Nathalia Amaral